Politica de confidențialitate

Această politică este o politică de confidențialitate a Habita International Estates Oy LTD și este în conformitate cu Legea privind datele cu caracter personal (Secțiunile 10 și 24) și cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE.

Controlor

Habita International Estates Oy
Elimäenkatu 17-19, FI-00510 Helsinki, Finlanda

Registrul este ținut de companii care aparțin aceluiași Grup ca Habita International Estates.

Persoana responsabilă pentru problemele legate de politica de confidențialitate

E-mailul lui Thomas Olin:
thomas.olin@habita.com

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în legătură cu gestionarea contactelor cu clienții, tranzacțiile, dezvoltarea serviciilor, raportarea, marketingul și alte proceduri legate de gestionarea relațiilor cu clienții. În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, un Client înseamnă contrapartea unui comision de brokeraj și o persoană care a furnizat Grupului Habita datele sale cu caracter personal din alte motive.

Conținutul informațional al registrului

Date de bază despre clienți
Prenumele și numele clientului, informații despre adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, limba maternă.

Datele tranzacțiilor
Datele tranzacțiilor și datele clienților, care sunt create atunci când un client comandă Habita International Estates Oy sau o companie aparținând aceluiași Grup la momentul respectiv, este parte la o tranzacție sau la un alt contract legat de un comision gestionat de compania sau Grupul menționat mai sus sau furnizează în mod specific date de bază companiei, de exemplu, ca parte a campaniilor organizate de companie.

Surse legale de informații

Date furnizate de client, date despre tranzacțiile clienților cu Grupul Habita, informații despre autorizațiile de comercializare și refuzurile acestora.

Surse de informații și temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Sursele de informații includ datele furnizate de clientul însuși, date despre tranzacțiile clientului cu Grupul Habita, date despre permisiunile și interdicțiile de marketing.

Datele sunt colectate și prelucrate în baza următoarelor motive.

Relația contractuală sau pregătirea acesteia
Prelucrarea datelor este necesară pentru implementarea serviciului oferit clientului.

Consimţământ
De exemplu, marketingul direct necesită consimțământul clientului.

Obligație legală
De exemplu, obligații legate de impozitare sau de prevenirea spălării banilor.

Drepturile Operatorului și ale terților
Datele sunt divulgate altor părți implicate în relația cu clientul. Datele sunt divulgate serviciului de monitorizare a prețurilor de vânzare al Federației Centrale a Agențiilor Imobiliare Finlandeze. Datele din serviciul de monitorizare nu sunt publice.

Dreptul de a verifica, corecta și interzice

Clientul are dreptul să verifice ce date care îl privesc sunt stocate în registru. Cererea de verificare trebuie trimisă în scris și semnată persoanei Operatorului responsabilă de aspectele legate de registru. Habita va răspunde solicitărilor în scris și va livra fie o copie a datelor solicitate referitoare la client, fie orice alte informații relevante pe care Habita le deține sau nu le deține în prezent despre client.

Operatorul are dreptul să perceapă o taxă rezonabilă pentru copiile suplimentare solicitate de client.

Dacă clientul are cunoștință de erori, acesta poate solicita Operatorului să remedieze eroarea. Clientul are dreptul de a interzice utilizarea informațiilor sale în scopuri de marketing direct, prin notificarea Operatorului.

Clientul are dreptul de a solicita ștergerea informațiilor care îl privesc din registru. Cererea trebuie adresată persoanei responsabile de registrul Operatorului.

Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt prelucrate pe durata relației cu clientul și la cinci ani de la încetarea relației contractuale sau finalizarea unei tranzacții. Ulterior, datele sunt anonimizate sau șterse.

Datele furnizate pentru contactele de marketing sunt păstrate timp de 12 luni de la ultimul contact. După aceea, datele sunt anonimizate sau șterse.

Divulgarea datelor cu caracter personal

Datele din registrul clienților nu sunt divulgate niciunei terțe părți, cu excepția cazului în care reprezintă o obligație legală. Cu toate acestea, datele pot fi divulgate în scopul menționat mai sus, atunci când implementarea unui serviciu de către Habita sau companii aparținând aceluiași grup sau parteneri de cooperare necesită acest lucru sau pentru aspecte legate de recuperarea creanțelor.

Datele cu caracter personal nu sunt transferate în afara UE sau a SEE, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru prelucrarea tehnică a datelor.

Principiile protecției registrelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate confidențial. Rețeaua de informații și hardware-ul operatorului de servicii de rețea al Operatorului sunt protejate în mod corespunzător împotriva intrărilor externe cu ajutorul unor firewall-uri și al altor mijloace tehnice de protecție.

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă clientul consideră că Grupul Habita nu respectă legislația privind protecția datelor, acesta poate contacta biroul Ombudsmanului pentru Protecția Datelor. Pentru informații suplimentare, consultați site-ul web al Ombudsmanului pentru Protecția Datelor.

http://www.tietosuoja.fi/fi/