Πολιτική απορρήτου

Αυτή η πολιτική είναι μία πολιτική απορρήτου της Habita International Estates Oy LTD και πληροί την πράξη προστασίας δεδομένων (ενότητες 10 και 24) και τον Ευρωπαϊκό γενικό κανονισμό προστασίας δεδομένων (GDPR).

Ελεγκτής

Habita Internatio nal Estates Oy
Elimäenkatu 17-19, FI-00510 Helsinki, Finland

Το μητρώο διατηρείται από εταιρείες που ανήκουν στον ίδιο όμιλο με την Habita International Estates.

Υπεύθυνος για θέματα σχετικά με την πολιτική απορρήτου

Thomas Olin Email:
thomas.olin@habita.com

Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται για τη διαχείριση των επαφών του πελάτη, τις συναλλαγές, την ανάπτυξη υπηρεσιών, τις αναφορές, το μάρκετινγκ και άλλες διαδικασίες σχετικά με τη διαχείριση των σχέσεων του πελάτη. Σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, ο Πελάτης είναι ο αντισυμβαλλόμενος μίας μεσιτικής προμήθειας, και κάποιος που έχει παρέχει στον Όμιλο Habita τα προσωπικά του δεδομένα για άλλους λόγους.

Περιεχόμενο ενημερώσεων του μητρώου

Βασικά δεδομένα πελάτη
Όνομα και επώνυμο πελάτη, στοιχεία διεύθυνσης, )αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail, μητρική γλώσσα.

Δεδομένα συναλλαγής
Δεδομένα συναλλαγής και δεδομένα πελάτη, τα οποία δημιουργούνται όταν ένα πελάτης προσλαμβάνει την Habita International Estates Oy ή μία εταιρεία που ανήκει συγχρόνως στον ίδιο όμιλο, είναι ένα μέρος της συναλλαγής ή μία άλλη σύμβαση σχετικά με μία παραγγελία που διαχειρίζεται η προαναφερόμενη εταιρεία ή ο Όμιλος, ή σε άλλη περίπτωση δίνει βασικά δεδομένα στην εταιρεία, για παράδειγμα, ως μέρος μίας καμπάνιας που διοργανώνεται από την εταιρεία.

Νομικές πηγές ενημέρωσης

Τα δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη, τα δεδομένα συναλλαγής του πελάτη με τον όμιλο Habita, τα στοιχεία σχετικά με τις άδειες μάρκετινγκ και απορρίψεις.

Πηγές ενημέρωσης και νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων.

Οι πηγές ενημέρωσης περιλαμβάνουν τα δεδομένα που παρέχονται από τον ίδιο τον πελάτη, τα δεδομένα για τις συναλλαγές ανάμεσα στο πελάτη και τον όμιλο Habita, τα δεδομένα για τις άδειες μάρκετινγκ και τις απαγορεύσεις.

Η συλλογή και η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιήθηκε βάσει των παρακάτω.

Συμβατική σχέση ή η προετοιμασία της
Η επεξεργασία δεδομένων χρειάζεται για την εφαρμογή της υπηρεσίας που προσφέρεται στον πελάτη.

Αποδοχή
Για παράδειγμα, το άμεσο μάρκετινγκ απαιτεί τη συγκατάθεση του πελάτη.

Νομικές υποχρεώσεις
Για παράδειγμα, υποχρεώσεις που σχετίζονται με τη φορολογία ή την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Δικαιώματα του Ελεγκτή και τρίτων
Τα δεδομένα δημοσιοποιούνται σε τρίτους που συνδέονται με τη σχέση πελάτη. Τα δεδομένα δημοσιοποιούνται στην υπηρεσία παρακολούθησης της τιμής πωλήσεων της κεντρικής ομοσπονδίας μεσιτικών γραφείων της Φιλανδίας. Τα δεδομένα στην υπηρεσία παρακολούθησης δεν είναι δημόσια.

Δικαίωμα ελέγχου, διόρθωσης και απαγόρευσης

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ελέγχει αν τα δεδομένα που αποθηκεύονται στο μητρώο έχουν σχέση με αυτόν ή αυτήν. Η αίτηση για αυτό τον έλεγχο πρέπει να αποσταλεί γραπτώς και να υπογραφεί, προς τον Ελεγκτή που είναι υπεύθυνος για την καταχώρηση σχετικών θεμάτων. Η Habita θα απαντήσει στα αιτήματα γραπτώς και θα αποστείλει ένα αντίγραφό των δεδομένων που ζητούνται από τον πελάτη ή οποιαδήποτε σχετική πληροφορία που έχει ή δεν έχει εκείνη τη στιγμή η Habita σχετικά με τον πελάτη.

Ο Ελεγκτής μπορεί να χρεώσει ένα εύλογο ποσό για επιπλέον αντίγραφα που ζητούνται από τον πελάτη.

Αν ο πελάτης γνωρίζει τα λάθη, μπορεί να ζητήσει ο ίδιος από τον Ελεγκτή να διορθώσει το λάθος. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαγορεύσει τη χρήση των πληροφοριών του/της για άμεσο μάρκετινγκ ενημερώνοντας τον Ελεγκτή.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητάει πληροφορίες από το μητρώο που έχουν σχέση με αυτόν ή αυτήν. Το αίτημα πρέπει να αποσταλεί στον υπεύθυνο του μητρώου του Ελεγκτή.

Περίοδος αποθήκευσης δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων διαρκεί όσο η σχέση με τον πελάτη και πέντε χρόνια μετά την λήξη της συμβατικής σχέσης ή την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, τα δεδομένα είναι ανώνυμα ή διαγράφονται.

Τα δεδομένα που παρέχονται για συμβάσεις μάρκετινγκ αποθηκεύονται για 12 μήνες μετά την τελευταία σύμβαση. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, τα δεδομένα είναι ανώνυμα ή διαγράφονται.

Δημοσιοποίηση των προσωπικών δεδομένων

Τα δεδομένα μητρώου του πελάτη δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός κι αν υπάρχει νομική υποχρέωση. Παρόλα αυτά, τα δεδομένα δημοσιοποιούνται για τους παραπάνω αναφερόμενους λόγους, όταν η Habita εφαρμόζει μία υπηρεσία ή ζητηθεί από εταιρείες που ανήκουν στον ίδιο όμιλο ή εταίρους συνεργασίας, ή για θέματα σχετικά με την είσπραξη απαιτήσεων.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν μεταφέρονται εκτός της ΕΕ ή του ΕΟΧ, εκτός αν ζητηθούν για την τεχνική επεξεργασία των δεδομένων.

Αρχές της προστασίας μητρώου

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται ως εμπιστευτικά. Το δίκτυο ενημέρωσης και υλισμικού του χειριστή της υπηρεσίας δικτύου του Ελεγκτή προστατεύεται κατάλληλα από τους έξω με τείχη προστασίας και άλλα τεχνικά μέσα προστασίας.

Δικαίωμα καταχώρησης ενός παραπόνου σε μία εποπτική αρχή

Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το Habita Group δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορεί να επικοινωνήσει με το γραφείο του Διαμεσολαβητή Προστασίας Δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο του Διαμεσολαβητή Προστασίας Δεδομένων

http://www.tietosuoja.fi/fi/